利用規約

第1条（目的）

本規約は、株式会社CELLORB（以下「当社」といいます。）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを閲覧、利用、購入、会員登録その他本サービスにアクセスするすべての者を「ユーザー」といい、ユーザーのうち当社所定の方法により会員登録をした者を「会員」といいます。

第2条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する一切の場合に適用されます。ユーザーは、本サービスを利用した時点で本規約の内容に同意したものとみなされます。会員登録又は購入を行う場合には、当社所定の方法により本規約に同意するものとします。
当社が会員に対して行う通知、および、当社が本規約の他に別途定める各サービスの利用規約等（以下、併せて「利用規約」といいます。）は、その名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。
当社は、本サービスに関し、個別規約やガイドライン等（以下「個別規約等」といいます。）を定めることがあります。個別規約等は本規約の一部を構成するものとします。
当社は、変更がユーザーの一般の利益に適合する場合、又は変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的である場合、変更後の規約の効力発生日を定めたうえで、本規約を変更することができます。
当社は、前項に基づき本規約を変更する場合、効力発生日までに、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、本サービス上での掲示その他適切な方法によりユーザーに周知します。
変更後の本規約は、前項に定める効力発生日から適用されます。

第3条（サービス内容）

当社は、本規約に従ってサービスを提供します。本サービスには、ライブ配信の視聴、アーカイブ配信の視聴、チケットの購入、関連商品の購入等の機能が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
当社は、今後新たな機能またはサービスを追加する場合があります。サービスの内容や優先度、提供時期、サービス名称は、当社の判断により変更されることがあります。
当社は、本サービス上において、広告、宣伝その他の情報を掲載または配信することがあります。
当社は、サービス運営に関連して、コンテンツ提供者に対し、個人を特定しない形式の統計情報を提供することがあります。

第4条（会員登録）

本サービスのうちアカウントを必要とする機能の利用には、会員登録が必要です。
会員は、自己の責任と費用負担によってIDやパスワードなどの認証情報の管理を行うものとします。
認証情報を第三者に利用させ、第三者への譲渡、承継、質入その他の処分をし、公開等をしてはならないものとします。
本サービスの利用に際してお客様が当社に提供した情報に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく当社所定の方法で変更手続きを行うものとします。
会員は、1人につき1アカウントのみとし、複数アカウントの所有は禁止します。

第5条（未成年者の利用）

本サービスは、13歳未満の方は利用できません。未成年者は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
未成年者が、法定代理人の同意があると偽るなど、民法上の詐術に該当する行為により本サービスを利用した場合、当該利用に関する法律行為を取り消すことができない場合があります。
前項の定めに拘わらず、法定代理人の同意がないことが判明した場合、当社は事前の通知なく当該会員の利用停止を行うことができるものとします。

第6条（動画配信）

動画配信サービスは、ライブ配信、アーカイブ配信、その他当社が別途定める動画配信に関わるサービスを指します。
当社は、第三者が提供するコンテンツを本サービス上で配信する場合があります。当該コンテンツに関する責任は、当該提供者に帰属します。
会員は、本サービスにおいて配信するデジタルコンテンツ（本コンテンツにより入手可能な情報（映像、画像、文字情報）の総称）を、当社が指定する方法に従って購入することができます。
デジタルコンテンツの利用には、当社が別途定める推奨の利用環境を満たす必要があります。
ユーザーの利用端末、通信環境、ソフトウェア設定その他ユーザー側の環境に起因してコンテンツを視聴又は利用できない場合、当社は、法令上認められる範囲で、返金その他の補償を行いません。視聴期限の経過により閲覧権が消滅した場合も同様とします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により視聴権の提供ができなかった場合はこの限りではありません。
購入されたデジタルコンテンツは、購入した会員本人に対してのみ、非独占的かつ譲渡不能の閲覧権が付与されるものとします。会員は、当該コンテンツを第三者に閲覧させ、共有し、譲渡し、貸与し、または再配信してはなりません。
配信されるデジタルコンテンツを含む、サービスで提供する全ての情報の著作権は、当社または当該権利を有するアーティスト等に帰属するものとし、無断複製・転載・翻案等の一切を禁止します。

第7条（チケットの販売およびイベントの中止・変更）

当社は、本サービスにおいて、当社が主催または提供するイベント、ライブ配信その他のコンテンツに関するチケットを販売することがあります。
チケットの購入により会員に付与される権利は、当該イベントへの参加権または当該コンテンツの視聴権であり、物理的商品の所有権を取得するものではありません。
チケット購入後のキャンセル、変更および払戻しは、法令に基づき必要な場合を除き、行いません。
イベントの内容、出演者、配信内容、開始時刻、終了時刻、配信方法その他の事項は、運営上又は技術上必要な範囲で、変更、中止、中断又は延期される場合があります。当社は、当該変更等が生じる場合、合理的な範囲で事前又は事後にユーザーに通知します。
本コンテンツの全部又は主要な一部の提供が困難となった場合であって、当社の責めに帰すべき事由がある場合又は当社が必要かつ合理的と判断した場合、当社は、アーカイブ配信の提供、振替公演の実施、チケット代金の返金その他当社が適切と判断する対応を講じることがあります。この場合における対応の内容、対象者、条件、実施時期及び実施方法は、当社が合理的に定めるものとします。なお、ユーザーの通信環境、端末の設定、利用方法又は本サービスが依拠する外部プラットフォームの障害に起因する視聴障害については、法令上認められる範囲で、第10条（免責）に基づき、当社は返金、補償その他の責任を負いません。
不可抗力（天災地変、通信障害、機材トラブル等）によりイベントまたは配信が中止、中断または延期された場合の取扱いについては、当社が別途定める方法によるものとします。
イベントまたは本コンテンツの中止、中断、延期、変更その他の事由に関する当社からの案内は、本サービス上での掲示、登録メールアドレスへの通知その他当社が適切と判断する方法により行うものとします。

第8条（商品の販売）

当社は、本サービスにおいて、グッズその他の商品（以下「商品」といいます。）を販売することがあります。
商品の購入により会員に付与される権利は、当該商品の所有権とし、デジタルコンテンツの視聴権とは異なるものとします。
商品の配送先、配送方法、送料及び引渡時期等は、各商品ページ及び購入内容の最終確認画面に表示するものとします。
商品の返品、交換およびキャンセルは、商品に欠陥がある場合または法令に基づく場合を除き、行いません。
商品の配送に関して、会員の入力情報の不備、長期不在、受取拒否その他会員の責めに帰すべき事由により商品を引き渡すことができない場合、当社は責任を負いません。
天災地変、物流障害その他当社の責めに帰すことができない事由により商品の配送が遅延または不能となった場合、当社は責任を負いません。
商品に種類、品質又は数量に関して契約の内容と適合しない点（以下「不適合」といいます。）がある場合、ユーザーは、商品到着後速やかに、遅くとも14日以内を目安として当社に通知するものとします。当社は、当該不適合が当社の責めに帰すべきものである場合、法令に従い、交換、修理、返金その他適切な対応を行います。なお、本項はユーザーの法令上の権利を制限するものではありません。

第9条（禁止事項）

会員は、サービスの利用に際し次の行為を行ってはならないものとします。

本サービスを通じて入手した、情報、映像、音声、画像、イラスト、文章等の全てのデータ（以下「データ等」といいます。）について、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて、複製、頒布、譲渡、貸与、または、公衆送信等のために利用すること。
第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害すること、またはそのおそれのある行為をすること。
第三者を誹謗中傷し、その名誉または信用を毀損すること、またはそのおそれを生じさせること。
会員としての資格に基づき有する権利を、インターネットオークションにより第三者に転売する等、第三者に対し譲渡、貸与、名義変更すること、または質権の設定その他の担保に供すること。
本サービスにおける配信映像、音声を、いかなるデバイス（スマートフォン、キャプチャボード等）を用いて録画、録音、スクリーンショット撮影する行為、およびそれらをSNS等に投稿する行為。
本サービスを利用して、自己または第三者の営利を目的とする活動、選挙運動やこれに類する政治活動、宗教の宣伝や加入勧誘やこれに類する宗教活動を行うこと。
法令もしくは公序良俗に違反する行為またはサービス運営を妨害する行為を行うこと。

第10条（免責）

当社は、本サービスの内容、完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性および継続性について、明示または黙示を問わず保証するものではありません。
当社は、通信回線、サーバー、端末環境その他の外部要因、または天災地変、火災、停電、感染症の流行、法令改正、行政指導等の当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）に起因して生じた本サービスの中断、遅延、停止、データ消失、表示不具合等について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。
本サービスの利用に関連して会員と第三者との間に生じた紛争については、会員の責任と費用において解決するものとし、当社は責任を負いません。
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であって、当社に故意又は重大な過失がないときは、本規約の他の規定にかかわらず、当社は、現実に発生した直接かつ通常の損害に限り賠償責任を負うものとします。
前項に基づく損害賠償額は、当該損害の原因となった商品、チケット又はコンテンツの購入代金額を上限とします。本規約のいかなる定めも、当社の故意又は重大な過失に基づく責任その他法令上制限することができない責任を免除又は制限するものではありません。

第11条（利用停止等）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合又は本サービスの適正な運営上必要と合理的に判断した場合、事前に通知することなく、投稿削除、機能制限その他必要な措置を講じることができます。
当社は、以下の場合に事前通知なくアカウントの利用停止または削除することができます。
前項の措置により会員に生じた損害について、当社は第10条（免責）の範囲内でのみ責任を負うものとします。
アカウントの利用停止・削除について、既に支払われた対価は返金されません。ただし、当社の誤認による停止、その他当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

利用希望者が既にアカウントを作成済みである場合
未成年者かつ本サービスの利用について法定代理人の同意を得ていない場合
他人名義や、入会申込の内容に事実と異なる虚偽の記載がある場合
反社会的勢力に該当する場合、または当社に対し暴力・脅迫・威力等の不当な要求行為を行った場合
重大な迷惑行為や、本規約に定める禁止行為を行った場合
支払停止、支払不能または料金の未払いがあった場合
当社または従業員等に対し、社会通念を超える過度な要求やハラスメント行為を行った場合
その他当社が合理的に必要と判断した場合

第12条（退会）

会員は、所定の手続きを行うことにより、いつでも退会することができます。
本サービスを退会した時点で、会員特典の提供を含むサービスの提供を終了するものとします。
当社は、会員が退会するにあたり、会員特典として販売される商品の引渡やサービスの対価等の返還は一切行わないものとします。ただし、当該退会時点において既に当社の具体的な債務が発生している場合または当社の責めに帰すべき事由による解除に基づく退会の場合は、この限りではありません。
会員は、会員特典による商品等の購入代金その他サービスの利用料等につき、退会の時点で支払義務が発生しているものについては、退会後もなお支払義務を免れないものとします。

第13条（個人情報の取り扱い）

ユーザーの個人情報の取り扱いに関する事項については、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。当社が、ユーザーの購入又は視聴したコンテンツに係るコンテンツ提供者に対し、特典付与、本人確認、不正視聴防止、マーケティング目的等でユーザー情報を提供する場合には、プライバシーポリシー、購入画面又は各コンテンツページにおいて、提供先、提供される情報の項目及び利用目的を表示し、法令上必要な同意を取得します。

第14条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、必要に応じて本サービスに新しいサービスを追加、変更又は廃止することがあります。この場合、当社は、変更の内容及び影響に応じて、本サービス上での掲示その他適切な方法によりユーザーに通知します。
当社は、サービスの運営状況、または不可抗力等により、会員に対し事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を停止または中止することができるものとします。

第15条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく地位または本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、承継させ、担保に供し、その他一切の処分をしてはならないものとします。
当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利および義務ならびに利用者の登録情報を当該譲受人に譲渡することができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

第16条（準拠法・管轄）

本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、当社指定の窓口（メール又はお問い合わせフォーム等）にて受け付けます。電話による操作方法等のサポートは行いませんが、特定商取引法その他法令に基づき必要な事項については、法令に従い対応します。