推奨環境

最終更新日: 2026年6月7日

はじめに

Wizfanのペイパービュー配信を快適にご視聴いただくための推奨環境をご案内いたします。以下の環境を満たしていない場合、映像や音声が正常に再生されない、または視聴品質が低下する可能性がございます。ご視聴前に必ずご確認ください。

スマートフォン / タブレット

【iOS】

OS:
iOS 18 以降 / iPadOS 18 以降
ブラウザ:
Safari 最新版 / Google Chrome 最新版

【Android】

OS:
Android 13 以降
ブラウザ:
Google Chrome 最新版

※ 一部の端末では正常に動作しない場合があります。

推奨ブラウザ

以下のブラウザの最新版を推奨いたします。推奨ブラウザ以外をご利用の場合、映像や音声が正常に再生されないことがあります。

  • ・Google Chrome（Windows / macOS / Android）
  • ・Safari（macOS / iOS / iPadOS）

※ Internet Explorer はサポート対象外です。

※ ブラウザのプライベートモード（シークレットモード）では正常に動作しない場合があります。

通信環境

安定した通信環境のため、以下の通信環境を推奨いたします。

推奨回線速度:

  • ・標準画質（SD）：下り 5 Mbps 以上
  • ・高画質（HD）：下り 10 Mbps 以上
  • ・最高画質（フルHD）：下り 20 Mbps 以上

※ 有線LAN接続を強く推奨します。Wi-Fi環境では電波状況により映像が途切れる場合があります。

※ モバイル回線（4G/5G）での視聴は可能ですが、通信状況により品質が低下する場合があります。

※ VPN接続時は正常に視聴できない場合があります。

※ 混雑した公共Wi-Fiでの視聴は推奨しておりません。

その他の注意事項

  • ・ブラウザのJavaScriptおよびCookieを有効に設定してください。無効の場合、サービスが正常に動作しません。
  • ・ブラウザの広告ブロック拡張機能やセキュリティソフトウェアにより、映像の再生が妨げられる場合があります。問題が発生した場合は、一時的に無効化をお試しください。
  • ・Chromecast等のキャスト機能を利用した視聴には対応しておりません。
  • ・複数のタブやウィンドウでの同時視聴はできません。
  • ・推奨環境を満たしている場合でも、お客様の利用環境や通信状況によっては正常に視聴できない場合があります。あらかじめご承知ください。
  • ・上記の推奨環境は予告なく変更される場合があります。

視聴テスト

ペイパービュー配信をご購入前に、お使いの環境で正常に視聴できるかをご確認いただけます。視聴テストページでは、テスト用の映像を再生し、映像・音声が問題なく再生されるかをお確かめください。視聴に問題がある場合は、環境の見直しをお願いいたします。

テスト用映像が正常に再生されない場合、本番の配信も視聴できない可能性が高いため、ご購入前に必ずテストを実施してください。

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